詞條
詞條說明
微笑禮儀培訓(xùn)師認(rèn)為,微笑是一筆巨大的財(cái)富、較能說服人的心理武器、是自信心的表現(xiàn);保持一個(gè)微笑的表情、謙和的面孔,是表示自己真誠、守禮的重要途徑。微笑禮儀培訓(xùn)課程從微笑的意義、微笑應(yīng)該注意的事項(xiàng)、微笑的訓(xùn)練方法等進(jìn)行闡述和講解、希望你能夠幫助正在困惑中的您!微笑的意義微笑是輕微的笑,略帶笑容,不顯著,不出聲的一種笑,要求雙唇輕啟,牙齒半露,眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來的一種效果。一、微笑
商務(wù)禮儀培訓(xùn)(一)交際用語初次見面應(yīng)說幸會 看望別人應(yīng)說:拜訪等候別人應(yīng)說:恭候請人勿送應(yīng)用:留步對方來信應(yīng)稱:惠書麻煩別人應(yīng)說:打擾請人幫忙應(yīng)說:煩請求給方便應(yīng)說:借光托人辦事應(yīng)說:拜托請人指教應(yīng)說:請教他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教請人解答應(yīng)用:請問贊人見解應(yīng)用:高見歸還原物應(yīng)說:奉還求人原諒應(yīng)說:包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見應(yīng)說:久違客人來到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說:失陪與人分別應(yīng)說:
售后服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程主要是為了幫助企業(yè)建立完善的售后體系,售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容包括:售后服務(wù)人員服務(wù)意識、個(gè)人魅力形象塑造、優(yōu)雅風(fēng)度打造、企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)機(jī)制的建立及如何給客戶提供差異化的服務(wù)等,幫助企業(yè)建立完善的售后服務(wù)體系,提升企業(yè)整體形象。售后服務(wù)禮儀培訓(xùn)簡介培訓(xùn)講師:山東東方之美文化傳媒有限公司培訓(xùn)時(shí)間:2天課程地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)對象服務(wù)行業(yè)所有售后服務(wù)人員培訓(xùn)方式講師講授
禮儀培訓(xùn)的優(yōu)勢有哪些?禮儀培訓(xùn)的優(yōu)勢有以下三點(diǎn):1、成為一名懂禮儀的人,可以輕松應(yīng)對各種場合。讓你成為一名受人尊重的人。2、禮儀培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展很有好處,尤其是服務(wù)業(yè),競爭的就是禮儀。3、禮儀學(xué)習(xí)是每一位中國人的必修課, 每個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀就會減少很多摩擦,中國將是一片幸福祥和的狀態(tài)。禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀*花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同
公司名: 山東東方之美文化傳媒有限公司
聯(lián)系人: 張老師
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手 機(jī): 4000012613
微 信: 4000012613
地 址: 山東臨沂蘭山區(qū)金雀山路與新華路交匯慧谷時(shí)空403室
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