詞條
詞條說(shuō)明
人工智能又稱AI智能,是應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué),是為能造出與人類(lèi)反應(yīng)類(lèi)似的智能機(jī)器。人工智能是對(duì)人的意識(shí),思維的信息過(guò)程的模擬。能像人一樣的思考,也可能超過(guò)人的思維。人工智能在心理學(xué)上的核心應(yīng)用:AI心理教育,AI心理評(píng)估,AI心理訓(xùn)練,AI心理咨詢。?當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏快,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,人們出現(xiàn)緊張、焦慮、抑郁、恐懼、強(qiáng)迫等心理、行為異常的情況越來(lái)越多見(jiàn)。而與之形成對(duì)比的,是那些能使人
高級(jí)腳本語(yǔ)言在IVR和電話機(jī)器人交互中的應(yīng)用
AI應(yīng)用越來(lái)越多,尤其是簡(jiǎn)單的AI智能電話機(jī)器人外呼應(yīng)用已經(jīng)比較成熟,但在呼叫中心系統(tǒng)中通過(guò)接口嵌入AI交互能力的產(chǎn)品卻并不多見(jiàn),很多實(shí)際核心生產(chǎn)流程中,往往在業(yè)務(wù)特定時(shí)期需要AI功能和呼叫中心平臺(tái)進(jìn)行交互,如在呼叫中心來(lái)話導(dǎo)航中可以轉(zhuǎn)向AI智能語(yǔ)音機(jī)器人,并在AI機(jī)器人交互完成后需轉(zhuǎn)人工時(shí)能及時(shí)轉(zhuǎn)回坐席,這種具體交互能力的AI需求的應(yīng)用門(mén)檻相對(duì)比較高,應(yīng)用也越來(lái)越多。?呼叫中心中間件是
朗深助力實(shí)現(xiàn)基于國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)和Keygoe交換機(jī)
在信創(chuàng)工作部署的進(jìn)程中,公安單位的信創(chuàng)工作始終是個(gè)重要且突出的難點(diǎn)。這主要是由于公安部門(mén)工作內(nèi)容復(fù)雜,且對(duì)IT管理的安全性要求又極高。?公安系統(tǒng)信創(chuàng)難度高更具挑戰(zhàn)。對(duì)于部門(mén)復(fù)雜、信創(chuàng)終端多的單位而言,其解決方案的選擇更為重要。此次整改充分的利用現(xiàn)有通信機(jī)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建成一個(gè)公安信息,控制,通信,和指揮的綜合智慧管理輔助系統(tǒng)。因此為**國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息安全,已將信息技術(shù)國(guó)產(chǎn)化上升
近年來(lái)各行各業(yè)猶如雨后春筍般紛紛冒出來(lái),人們?cè)谝猱a(chǎn)品質(zhì)量的東西更在意服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶服務(wù)也尤為重要。而隨著業(yè)務(wù)的加大,客服壓力也越來(lái)越大,人力成本的增加也直接的增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。人工智能的出現(xiàn)緩解了企業(yè)出現(xiàn)的這一問(wèn)題。伴隨人工智能技術(shù)日益普及,智能客服、智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)等AI產(chǎn)品紛紛在眾多企業(yè)中應(yīng)用。??智能客服系統(tǒng)基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等技術(shù),可
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