詞條
詞條說(shuō)明
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)合同的成功,企業(yè)前期要投入人力成本、時(shí)間成本、資金成本,很是來(lái)之不易,但是,往往企業(yè)之間的差距不是特別大,可能僅僅是合同簽訂這最后一步,比別人慢了,就會(huì)錯(cuò)失良機(jī),但是有了銷售管理系統(tǒng)后,這一切就不同了,企業(yè)只要做好前期與客戶的溝通,至于后面的合同擬定和審批以及尾款的收回,銷售管理系統(tǒng)就能夠**企業(yè)高效快速完成。一個(gè)好的CRM系統(tǒng)能夠猶如一個(gè)武林高手,能夠?qū)⒏鞣N突發(fā)招式
電銷人員一般每天需要給各種客戶以及潛在客戶撥打電話,少說(shuō)也要撥打幾百個(gè)。這個(gè)反復(fù)、大量的工作對(duì)于人工電話銷售操作者來(lái)說(shuō),不是難度的問(wèn)題,多的是“勞心費(fèi)力”的感覺(jué)。對(duì)方也許會(huì)掛斷電話,也許會(huì)敷衍了事,也許會(huì)生氣謾罵,而電話銷售人員永遠(yuǎn)要保持禮貌,還要充滿熱情。久而久之,難免出現(xiàn)階段性的消較怠工。這使得工作效率和效果也隨之下降,或者說(shuō),較多保持一個(gè)普通的銷售水準(zhǔn)。電話機(jī)器人的使用,改善著傳統(tǒng)電銷的弊端
從嘗到了人工之智能的甜頭以來(lái),幾乎每個(gè)人都對(duì)AI抱有了很大的希望,從智能家居走入我們的生活,餐館用上自助點(diǎn)單機(jī)器人,防盜門(mén)鎖開(kāi)啟刷臉模式,AI幾乎成了我們生活的必須品,在*四次工業(yè)革*也占據(jù)重要地位?!段磥?lái)簡(jiǎn)史》的作者尤瓦爾·赫拉利曾指出:人工智能將會(huì)大規(guī)模的減少低技術(shù)工作人群,并且逐步提高高技術(shù)工作人群數(shù)量。這句話在電銷行業(yè)得到了印證,智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)*代替了傳統(tǒng)電銷,一時(shí)間內(nèi),各種各樣
當(dāng)今社會(huì)無(wú)論各行各業(yè),銷售競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,越來(lái)越多的公司企業(yè)為提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始使用電銷系統(tǒng)或電銷機(jī)器人。電銷系統(tǒng)相比較人工存在哪些優(yōu)勢(shì)呢?一、電銷系統(tǒng)幫助提升工作效率電銷系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥打電話,還可以進(jìn)行通話過(guò)程錄音,通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類,只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員的工作效率。二、電銷系統(tǒng)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益工作效率提升的同時(shí),企業(yè)*再像以前
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