物流快遞呼叫中心的系統(tǒng)功能

時(shí)間：2014-01-10作者：矛蟻商服瀏覽：115

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• 詞條

  詞條說明

• 租用型呼叫中心跟托管型呼叫中心有什么區(qū)別嗎？

  租用型呼叫中心就是托管型呼叫中心，他還有很多的別名：比如：虛擬呼叫中心、云呼叫中心等，他是一種呼叫中心平臺租用服務(wù)，企業(yè)*購買任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場地等基本條件，就可以**擁有屬于自己的**的呼叫中心系統(tǒng)了，原來我也不是特別的了解這些，但后來我看到這個網(wǎng)站：合力金橋軟件公司的好像是，大家可以點(diǎn)擊看一下他們這種**的公司給出了解釋就知道了，呵呵 關(guān)于較

• 12320是什么呼叫中心的電話嗎？

  當(dāng)然不是了，12320現(xiàn)在是北京衛(wèi)生公共服務(wù)熱線！是合力億捷公司為其開通的一個呼叫中心電話，這都已經(jīng)是幾個月以前的事了，好不好?。?！合力億捷（原合力金橋）是專為做呼叫中心（呼叫中心和自建型呼叫中心）和客戶關(guān)系管理等等這些軟件的，他們不光研發(fā)這些軟件而且還銷售呢，所以說他們相當(dāng)于是中標(biāo)（北京衛(wèi)生公共服務(wù)熱線）了 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，可

• 7x24租用型呼叫中心——能實(shí)現(xiàn)客戶全程服務(wù)跟蹤的效果

  呼叫中心是合力億捷開發(fā)的租用型呼叫中心之一。這個平臺是與電信運(yùn)營商搭建在一起的，因?yàn)樗鼡碛?中繼，所以**所有的客戶電話都能夠呼入，從而提升客戶的體驗(yàn)和較大化營銷的一個效果，而且在話務(wù)高峰時(shí)段，如果座席全部都在忙碌而無法立刻接聽到客戶電話的時(shí)候，那么系統(tǒng)會自動記錄漏接的電話，這樣的話，在話務(wù)高峰過后，坐席可以進(jìn)行回?fù)?，從?*不會漏掉任何一個商機(jī)，進(jìn)而為企業(yè)帶來

• HollyIPCC呼叫中心系統(tǒng)的一些優(yōu)勢

  一體化解決方案 完整呼叫中心平臺解決方案：系統(tǒng)集PBX、CTI、IVR、錄音和傳真等于一體 一站式服務(wù)：提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表、軟電話和標(biāo)準(zhǔn)的對外接口、客戶*采購第三方產(chǎn)品 高性價(jià)比 相對傳統(tǒng)呼叫中心可以節(jié)省30%—50%的采購成本 系統(tǒng)部署周期短，設(shè)備維護(hù)簡單，對維護(hù)人員要求低，普通人員即可做基本的維護(hù) 升級擴(kuò)容只需購買相關(guān)許可，輕松簡單 強(qiáng)大的服務(wù)支持能力 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：