企業(yè)對電話錄音有需求，該選程控電話交換機還是IP電話交換機？

時間：2024-04-28作者：聯訊億科（山東）信息技術有限公司瀏覽：51

聯訊億科（山東）信息技術有限公司專注于IP電話交換機,*IAD,呼叫中心,調度系統(tǒng),IP廣播對講,擴音對講等

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  詞條說明

• 企業(yè)如何實現對于客服電話呼叫的滿意度評價調查-應用程序-企業(yè)軟件-API開發(fā)

  應用場景：客服與客戶通話（來電/去電），當服務結束后，需要把通話轉接到一個滿意度評價語音系統(tǒng)，提示客戶對此次服務進行評價，客戶做出評價，系統(tǒng)記錄評價結果;若客戶**時未做出評價，掛斷通話。針對這種應用場景，聯訊億科提供了通信網關+API對接解決方案，該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點，并可根據用戶需求完成應用軟件的深度定制。原理圖：實現流程：?配置語音文件：該語音文件用于轉接到滿意

• 電力行業(yè)IP多媒體指揮調度系統(tǒng)方案

  電力行業(yè)IP多媒體指揮調度系統(tǒng)方案一、引言隨著電力行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的調度指揮方式已經無法滿足現代電力系統(tǒng)的需求。為了提高電力系統(tǒng)的調度指揮效率和應對突發(fā)事件的能力，本文提出了一個基于IP技術的多媒體指揮調度系統(tǒng)方案。二、系統(tǒng)需求1、語音通信：支持語音通話，包括調度員與現場人員、調度員與上級指揮中心等之間的通話。2、視頻監(jiān)控：通過視頻監(jiān)控，實時了解現場情況，為決策提供直觀依據。3、數據傳輸：支持

• 融合通信系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些功能和價值？

  融合通信系統(tǒng)為企業(yè)帶來了廣泛的功能和**，具體來說，主要體現在以下幾個方面：1.高效通信與協(xié)作：融合通信系統(tǒng)整合了多種通信方式，包括語音、視頻、數據等，實現了*的通信和協(xié)作。企業(yè)可以較方便地進行內部溝通、項目協(xié)作、會議討論等，提高了工作效率和團隊協(xié)作能力。2.資源整合與優(yōu)化：融合通信系統(tǒng)能夠統(tǒng)一管理和調度企業(yè)內部的通信資源，避免了資源的浪費和重復建設。通過對資源的整合和優(yōu)化，企業(yè)可以降低成本，

• 企業(yè)軟件系統(tǒng)應用程序如何實現自動語音播報-語音通知-電話通知-廣播通知-API開發(fā)對接

  在個別行業(yè)的業(yè)務工作流程中，存在針對內部員工或外部客戶的語音通知需求，該類需求的特點是：語音通知內容較為簡單，部分通知內容固定、重復性較高，通知觸發(fā)時間隨機或固定，或存在同一時間批量通知的需求。隨著信息化的不斷發(fā)展，語音通知由以前的人工電話通知轉為較為智能、較為高效的自動語音通知。那么如何實現企業(yè)應用軟件系統(tǒng)手動/自動觸發(fā)語音通知呢？聯訊億科針對這一行業(yè)需求推出了通信網關+API對接開發(fā)解決方案。