拓嘉啟遠(yuǎn)：拼多多回復(fù)率對店鋪的影響？如何提高回復(fù)率

時間：2022-02-18作者：成都拓嘉啟遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司瀏覽：299

在拼多多上面開店與在線下實體開店還是不一樣的，線上開店是需要平臺的扶持，給到流量才可以把店鋪開好的，所以店鋪的每一個指標(biāo)都不能太差，尤其是拼多多客戶回復(fù)率也是有考核指標(biāo)的，如果回復(fù)率不達(dá)標(biāo)，那么是很可能會被降權(quán)的。

拼多多回復(fù)率是多少的時候店鋪會降權(quán)？

如果店鋪的有效回復(fù)率還不到50%，那么店鋪是不能參加平臺上的活動的；如果當(dāng)天詢問的人數(shù)不止100個，但是回復(fù)率還是**了50%，那么還會另外再加上1000元的罰款；如果店鋪的有效回復(fù)率**了**，那么店鋪的商品是會被降權(quán)的；

另外在進(jìn)行溝通的時候一定要注意言辭，客服是不能辱罵客戶的，不管是什么情況都是不可以的，否則是會受到二級限制的，店鋪的全部商品都會有下架的風(fēng)險。

綜上，拼多多回復(fù)率對于店鋪來說是非常重要的，回復(fù)率低了對店鋪的整體都是非常不利的，所以一定要把客服的回復(fù)率提上來。

你可以這樣做？

1、千萬不要把信息提醒的功能給屏蔽了，如果不屏蔽，那么買家發(fā)送的消息是可以在右下角的彈窗中顯示的；

2、可以設(shè)置機(jī)器人回復(fù)，機(jī)器人回復(fù)開始是有試用體驗的，試用期后需要付費，但是小編還是建議大家開通，這樣可以提高又會回復(fù)率；

3、設(shè)置客服分流，如果商家只有一個客服，如果處于離線狀態(tài)就沒有辦法了，但是如果多設(shè)置幾個客服分流，當(dāng)對應(yīng)的客服離線后，會分配到其它在線的客服。

所以拼多多有效回復(fù)率對店鋪的權(quán)重是有影響的，回復(fù)率太低對商品降權(quán)、不能參加活動等，所以可以參考小編提出的方法提高拼多多有效回復(fù)率。



成都拓嘉啟遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司專注于拼多多開店,電商培訓(xùn)等

• 詞條

  詞條說明

• 拓嘉啟遠(yuǎn)：拼多多入駐需要營業(yè)執(zhí)照嗎

  拼多多入駐需不需要營業(yè)執(zhí)照要看你入駐的店鋪類型是什么。是個人店鋪還是企業(yè)店鋪。如果個人店鋪，以個人的名義開的普通拼多多店鋪，那么就不需要有營業(yè)執(zhí)照，只要你是成年人，并且擁有身份證，那么就可以入駐拼多多了;如果是個體工商戶要入駐拼多多個人店鋪，那么除了要有身份證外，還需要有個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)然如果你入駐的是企業(yè)店鋪，不管是專賣店、專營店還是旗艦店，都是需要上傳營業(yè)執(zhí)照的。營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組

• 成都拓嘉啟遠(yuǎn)： 提升拼多多店鋪的銷量的方法都有些什么呢

  很多的拼多多商家時常都會為自身店鋪銷量不足而煩惱，迫切的想要提升店鋪銷量，但又不知道從哪些方面下手，那就這個問題成都拓嘉啟遠(yuǎn)小編就以下面這篇文章就來跟大家好好講講，有需要的小伙伴們請跟著小編一起來看看吧。 一、首先是貨源的選擇 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來越多的消費者都選擇了網(wǎng)上購物這一渠道，網(wǎng)購有好也有壞，好處就是在家不用出門就可以選擇自己需要的商品，壞處就是不知道這個產(chǎn)品的質(zhì)量如何。所以商家

• 成都拓嘉啟遠(yuǎn)：為什么拼多多雙11成為國貨的選擇

  昨天的雙11大促已經(jīng)結(jié)束了，幾家歡喜幾家愁，有的商家就算降價了也沒有賺到，有的商家喜傳捷報，雙11大賣**了不錯的利潤。 從前的雙11仿佛就是**品牌的秀場，有錢投放廣告，實行較大的折扣，然后今年的雙11，很多的國內(nèi)品牌都在各大平臺投廣告刷存在感，拼多多較是成為了國貨品牌雙11大促的主戰(zhàn)場。國貨品牌高性價比、接地氣、并且加上雙11優(yōu)惠折扣，以及拼多多平臺的補(bǔ)貼，有一部分人從對**品牌的追捧轉(zhuǎn)為性價

• 成都拓嘉啟遠(yuǎn)：拼多多智能創(chuàng)意要開嗎

  拼多多推廣的目的就是讓商品獲得更多的曝光，得到更多的點擊。推廣有自定義推廣也有智能推廣，智能推廣是系統(tǒng)根據(jù)用戶人群標(biāo)簽來制定廣告創(chuàng)意，可以有效的提升點擊，初期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，智能推廣可以幫助商家提升點擊接近10%，所以智能推廣的效果還是比較好的，智能推廣是有必要開的。 運營拼多多產(chǎn)品的時候應(yīng)該注意哪些？ 1、競爭力越大，商家越要做好選品。商品才是主體，如果你產(chǎn)品不好，店鋪是根本不可能發(fā)展起來的，商品的評