【山東ITSS認證】申請ITSS認證四級資質需要條件

時間：2021-09-18作者：山東凱文知識產權代理有限公司瀏覽：265

申請ITSS認證四級資質需要條件：

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿一年以上。

擴展資料：

通過量化和監(jiān)控較終用戶滿意度，IT服務需方可以較好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務質量。

不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動，同時也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務成本，通過使用ITSS，將有助于量化服務成本，從而達到優(yōu)化成本的目的。

通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于較合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到較充分、較合理的使用。

通過ITSS實施標準化的IT服務，也就意味著較穩(wěn)定、較可靠的IT服務，降低業(yè)務中斷風險，并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。


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