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詞條說明
前言 一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦:資源風險 1.2 企業(yè)的五官:管理風險 1.3 企業(yè)的心臟:訂單風險 1.4 企業(yè)的骨架:團隊風險 1.5 企業(yè)的腸胃:信息風險 1.6 企業(yè)的皮膚:政策風險 1.7 企業(yè)的雙手:員工風險 1.8 企業(yè)的雙腳:費用風險 二、企業(yè)商戰(zhàn):贏在管控 2.1 變化中的市場,企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業(yè)的影
前言:工業(yè)品品牌推廣的七項基本原則 目標清晰 一種聲音 為品牌加分 持之以恒 自內(nèi)向外 考慮成本 誠信為本 中篇:工業(yè)品品牌傳播的七種武器 第一種武器:產(chǎn)品技術(shù)推廣 (1)技術(shù)交流會 (2)巡回展 (3)論壇 (4)競賽 研華案例討論 第二種武器:廣告 (1)廣告媒體的選擇 (2)廣告創(chuàng)意的方式 (3)幾種特殊的廣告?zhèn)鞑ナ侄?(4)工業(yè)品廣告欣賞 (5)廣告效果評估 第三種武器:人員拜訪 人員拜訪
一、提升大客戶的服務(wù)標準 前言:大、小客戶對服務(wù)的要求不同 大客戶對服務(wù)的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 建立大客戶服務(wù)的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言:服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二,建立服務(wù)的標準化體系 大客戶服務(wù)五
案例分享:用戶的憂慮 購買200元的化妝品談不上什么風險,但購買幾十萬,甚至上百萬元的設(shè)備是存在很大風險的。 用戶擔心: 1、產(chǎn)品是否真的像你所說的那樣技術(shù)先進? 2、你的質(zhì)量可靠嗎? 3、你是否能夠提供高質(zhì)量的售后服務(wù)? 4、你提供的產(chǎn)品真的能入你解決我的問題嗎? 無數(shù)個問題,無數(shù)個不確定,無數(shù)個疑慮,。。。。。。 如果萬一出了問題,采購錯了,結(jié)果是很可怕的 對于賣者關(guān)心的是把產(chǎn)品賣出去,對于買
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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