詞條
詞條說明
一、商務(wù)禮儀概述 1.禮儀的定義與特征 2.商務(wù)禮儀在服務(wù)型行業(yè)中的時(shí)代作用 3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求 討論:魅力何來?事業(yè)層面、生活層面 二、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展 1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素; 2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響; 3.你的形象價(jià)值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的; 4.看起來就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象,讓您成為值得客戶信任的人; 三、職業(yè)形象中的
第一章 重新定位招投標(biāo)時(shí)代的客戶關(guān)系 一、招投標(biāo)思維與觀念變革 二、招投標(biāo)客戶網(wǎng)狀關(guān)系圖 三、精準(zhǔn)定位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人 四、快速切入核心區(qū)的通道 現(xiàn)場實(shí)用手冊《填寫重要項(xiàng)目關(guān)鍵人信息》 第二章 投標(biāo)致勝的秘密武器:控標(biāo) 一、控標(biāo)是招投標(biāo)的本質(zhì) 二、抓住控標(biāo)的機(jī)會 三、招標(biāo)文件的構(gòu)成與控制要點(diǎn) 1、招標(biāo)公告 2、投標(biāo)人須知 3、技術(shù)服務(wù)需求 4、評分標(biāo)準(zhǔn)與方法 5、合同主要條款 6、文件格式 四、招投
大項(xiàng)目協(xié)調(diào)拜訪與下屬培育
一、前言:美好的互動(dòng)體驗(yàn)是成功拜訪的關(guān)鍵 1、如何突破門衛(wèi) 2、客戶拜訪是建立印象的良機(jī) 3、客戶拜訪的步驟 4、客戶拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶的準(zhǔn)備 7、建立良好第一印象的五個(gè)要素 8、實(shí)用的8大破冰策略 案例:制造共同點(diǎn),快速建立關(guān)系 9、經(jīng)典的8大開場白 10、如何識別客戶的情緒和溝通態(tài)度 11、如何回避客戶心情不悅的場合 12、9大負(fù)面肢體語言 13、填寫
用可口可樂的營銷模式去賣推土機(jī),這種思維在市場上長時(shí)間誤導(dǎo)工業(yè)品企業(yè),因?yàn)槭袌錾铣霭娴臓I銷類書籍,大多是快速消費(fèi)品的營銷。而之前的工業(yè)品的營銷,大多數(shù)和JR企業(yè)一樣,以關(guān)系營銷為主。因此在市場上,經(jīng)常會出現(xiàn)用可口可樂的營銷模式去賣推土機(jī)的營銷失敗案例。 4.1 以可口可樂為代表性的快速消費(fèi)品營銷 快速消費(fèi)品最典型的就是油鹽醬醋,這是屬于快速消費(fèi)品里面的消費(fèi)品。假設(shè)我們今天去購買一瓶可樂。或者說我們
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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電 話: 021-68885005
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