大客戶關(guān)系如何提升來促進(jìn)銷量

時(shí)間：2021-02-25作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：83

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• 詞條

  詞條說明

• 應(yīng)收賬款與催收策略

  一、認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款 賒銷的目的和功能 應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn) 逾期應(yīng)收賬款的損失 賬款拖延對利潤的影響 壞賬對銷售的影響 案例：中城建設(shè)集團(tuán)倒閉分析 二、應(yīng)收賬款分析（重點(diǎn)） 逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因 欠款分析流程 賒銷客戶心態(tài)分析 客戶付款習(xí)慣分析 商務(wù)催款必備的黃金心態(tài) 演練：你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析 三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)（重點(diǎn)） 客戶資信與項(xiàng)目資金信息收集與分析 項(xiàng)目需求風(fēng)險(xiǎn)管控 回款的六大籌碼

• 組織營銷與團(tuán)隊(duì)管控

  一、組織營銷的四大體系 l 組織營銷的流程設(shè)計(jì) l 組織營銷的角色分工 l 組織營銷的信息管控 l 組織營銷的人員管控 l 討論：“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 l 控制過程比控制結(jié)果更重要； l 該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到； l 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理； l 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化； l 案例：“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三

• 工業(yè)品的市場營銷特點(diǎn)

  工業(yè)品市場是為了制造產(chǎn)品或根據(jù)業(yè)務(wù)需要而購買商品或勞務(wù)的組織或個(gè)人所組成的市場，又叫生產(chǎn)資料市場，是為人們的生產(chǎn)服務(wù)的，它提供的商品是生產(chǎn)資料。一般而言，除了快速消費(fèi)品市場之外的市場都泛稱工業(yè)品市場。 就賣者而言，快速消費(fèi)品的市場是個(gè)人市場，工業(yè)品市場則是法人市場。工業(yè)品市場包括生產(chǎn)者市場、中間商市場、非贏利市場和政府市場。 （1）生產(chǎn)者市場指購買產(chǎn)品或者服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃

• 營銷價(jià)格談判與回款技巧

  一、類客戶的價(jià)格危機(jī) 客戶要求降價(jià)，降還是不降？ 三類客戶的應(yīng)對策略？ 情景案例：不同的客戶，不同策略 當(dāng)客戶不斷提出無理的要求，怎么辦？ 情景案例：多重要求 步步緊逼？ 二、各自議價(jià)的技巧與方法 各自議價(jià)模型 開價(jià)與還價(jià)的技巧 案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù) 了解并改變對方底價(jià) 打探和測算對方底價(jià) 案例：開價(jià)太低江南公司進(jìn)退兩難 三、影響對方底價(jià)的三大因素 改變對方底價(jià)的策略 投標(biāo)報(bào)價(jià)中的8種方法 大