詞條
詞條說(shuō)明
萬(wàn)華認(rèn)為,客戶(hù)第一,員工第二,股東第三??蛻?hù)是最重要的,你把客戶(hù)服務(wù)好了,他們就會(huì)付錢(qián)。第二重要的是員工,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶(hù)。所以如果客戶(hù)高興,員工高興,股東自然而然就會(huì)高興。——馬云 你希望客戶(hù)絡(luò)繹不絕嗎?你想要口碑拉動(dòng)銷(xiāo)量嗎?那么你就要堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的理念,爭(zhēng)取做到以下兩點(diǎn): 一、具備為用戶(hù)考慮的角度 古語(yǔ)有云知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。若想贏得客戶(hù)的芳心,戰(zhàn)勝市場(chǎng)上的十八路“諸侯”而獨(dú)
我們知道,每位客戶(hù)對(duì)不同產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面具有不同的要求,即質(zhì)量要求是有層次的。因而,企業(yè)應(yīng)將客戶(hù)的產(chǎn)品要求具體化,分清對(duì)不同方面的要求是什么,有針對(duì)性地分別采取措施。只有弄清客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,才能設(shè)法更好地服務(wù)他們,同時(shí)滿(mǎn)足他們的要求。 昨日下午時(shí)分,有位新客戶(hù)打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)一批303不銹鋼的光亮棒。客戶(hù)給的直徑都是英制單位的,也就是說(shuō)換算成毫米都是帶小數(shù)點(diǎn)的,有的甚至是兩三位小數(shù)點(diǎn)。我們?nèi)f
萬(wàn)華303不銹鋼,絕不辜負(fù)每位客戶(hù)的信賴(lài)!
昨天有位客戶(hù)打電話(huà)問(wèn)我們?nèi)f華有沒(méi)有303六角棒成品,對(duì)邊只有4mm,很小的那種產(chǎn)品。并且這位客戶(hù)要的量不多,還需要打樣??戳水a(chǎn)品要求后,我們?nèi)f華完全可以加工生產(chǎn),但是這么小的六角棒現(xiàn)貨我們是沒(méi)有的,需要定做,因此打樣的數(shù)量也是不好做的了。 客戶(hù)聽(tīng)了后有些失望,他說(shuō):“我都找了好多家了,都沒(méi)有現(xiàn)貨。后來(lái),我的朋友告訴我你們?nèi)f華是專(zhuān)門(mén)做303不銹鋼的企業(yè),并且做得非常出名。于是,我以為你們家什么樣的
今日上午時(shí)分,一位客戶(hù)打電話(huà)給我們?nèi)f華客服,對(duì)方簡(jiǎn)單聊了幾句后便給我們發(fā)來(lái)一張303不銹鋼異型鋼的圖紙。按照要求我們核算完了價(jià)格給客戶(hù)報(bào)過(guò)去之后,客戶(hù)說(shuō)價(jià)格太高了,希望減一些價(jià)格。? ? ? ? ? 客戶(hù)說(shuō)道:“我知道你們?nèi)f華企業(yè)是專(zhuān)門(mén)做303不銹鋼的,所以產(chǎn)品做得好也是我們同行眾所周知的。只是我的客戶(hù)為了節(jié)約成本才選擇用冷拔異型鋼的,你們看看能不能重新核算一下,允許的情況下可不可以把一些工藝縮
公司名: 興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話(huà): 0523-83903659
手 機(jī): 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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