傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷模式逐漸淡出了大眾視野。雖然我們偶爾接到銷售電話,但是成單率較低。對(duì)企業(yè)而言有效的營(yíng)銷還是電話營(yíng)銷模式,是一種直接的接客戶的模式
1.雙記錄
外呼機(jī)器人與客戶的全過程會(huì)記錄在后臺(tái),有語音、文字,一目了然。這樣我們可以很清楚查詢到哪些客戶是真實(shí)意向客戶,哪些客戶有可能遺漏。
2.提升轉(zhuǎn)化效率
機(jī)器人能夠不知疲倦的挽回。當(dāng)客戶說不需要的時(shí)候電話機(jī)器人可以經(jīng)過多次挽回以達(dá)到讓客戶盡可能了解清楚我們的產(chǎn)品。而人工電話營(yíng)銷可能會(huì)根據(jù)情緒等客觀因素達(dá)不到每個(gè)電話都進(jìn)行率的挽回。
3.文明用語
很多客戶會(huì)擔(dān)心我們的產(chǎn)品會(huì)客戶,這種想法是沒有必要的。簡(jiǎn)單來說電話機(jī)器人就是一個(gè)初篩電話,話術(shù)都是我們自己的,不會(huì)出現(xiàn)不文明用語
詞條
詞條說明
代替人工自動(dòng)外呼用的電話機(jī)器人,智能篩選客戶
電話機(jī)器人是代替人工撥打電話篩選意向客戶的,每天能夠撥打**3000電話,可以篩選大量的客戶,能夠代替人工去撥打電話,機(jī)器人采用的是真人語音,可以自動(dòng)撥打,連續(xù)對(duì)話,也支持打斷,在電銷行業(yè)已經(jīng)被廣泛使用,已經(jīng)成為一種電銷新趨勢(shì) 真人錄音的電話機(jī)器人具有以下特點(diǎn): 逼真度高:聲音較接近真實(shí)人類,能提高客戶的接受度。 增強(qiáng)信任感:讓客戶感覺較像是在與真人交流,有助于建立初步信任。 個(gè)性化:可以根據(jù)不同的
自動(dòng)智能應(yīng)答的智能語音呼叫系統(tǒng)
對(duì)于企業(yè)來說擔(dān)心的有很多:1、人員成本的支出(培訓(xùn)、工資、社保等等)2、企業(yè)資料的浪費(fèi)和外泄(一旦員工離職,必然造成業(yè)務(wù)停滯,接手的人不知道該怎么辦,有可能離職人員造成資料外泄)3、資源的浪費(fèi)(新入職的員工必然不可能跟老員工一樣)4、惡性的循環(huán)(一旦公司留不住人,不斷的輪轉(zhuǎn),企業(yè)無法維持)解決這些就需要把手中的資源快速的利用起來,而傳統(tǒng)的外呼,不但需要培訓(xùn)成本、工資成本等等,天天外呼,到后公司只會(huì)
電銷機(jī)器人 自動(dòng)打電話 自動(dòng)回應(yīng)客戶
以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對(duì)比:人工優(yōu)勢(shì):具備強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機(jī)器人優(yōu)勢(shì):可以處理大量電話任務(wù)。工作時(shí)間長(zhǎng),休息。成本相對(duì)較低使用電銷機(jī)器人能解決以下傳統(tǒng)人工電銷面臨的難點(diǎn):1、每天重復(fù)撥打,大部分都是無效電話,影響心情,人員流失大2、,過于麻煩3、效率低,每天只能撥打幾百通電話,成本、培訓(xùn)成本高
智能語音機(jī)器人就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話,客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。1、人員撥號(hào),設(shè)定工作時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)通訊,篩選客戶,有意客戶自動(dòng)推送。2、培訓(xùn),設(shè)置演講內(nèi)容,機(jī)器人一 天即可上崗。并且有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。3、智能語音機(jī)器人工作效,。智能語音機(jī)器人的日常工作效率至少比
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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