詞條
詞條說明
電話機(jī)器人簡單來說,就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,幫你把打出來的意向客戶自動(dòng)推送給你微信上,是一個(gè)非常簡單,非常方便的獲客工具。它解決了企業(yè)電話銷售運(yùn)營成本高、流失、工作效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)時(shí)間長的痛點(diǎn)。電話機(jī)器人的操作簡單便捷,只需幾步即可完成:配置話術(shù):根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),配置合適的銷售話術(shù)。導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù):將導(dǎo)入系統(tǒng),為撥打做好準(zhǔn)備。開始撥打:系統(tǒng)自動(dòng)撥打客戶電話,進(jìn)行語音交互。跟進(jìn)客
電話智能語音機(jī)器人具備以下的優(yōu)點(diǎn):1. 自動(dòng)化:電話智能語音機(jī)器人可以自動(dòng)撥打目標(biāo)客戶的電話,自動(dòng)播放語音或與客戶進(jìn)行對(duì)話,大大降低了人工銷售和客戶服務(wù)的成本。2. 靈活性:電話機(jī)器人可以根據(jù)不同的銷售和客戶服務(wù)需求,靈活定制語音對(duì)話流程和內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的銷售和客戶服務(wù)。3. 性:電話智能語音機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)銷售和客戶服務(wù)任務(wù),提高了銷售和客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。4. 可追溯性:電話機(jī)器人可
目前這種自動(dòng)外呼系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)用到電話銷售、電話、電話回訪等業(yè)務(wù)中。而這其中在客服和回訪業(yè)務(wù)中,主要是和客戶進(jìn)行溝通回答客戶的問題,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品務(wù)的問答,并時(shí)刻記錄工作狀況。而在電話銷售行業(yè)中,這用自動(dòng)外呼系統(tǒng)主要就是用來篩選客戶。 傳統(tǒng)的人工篩選,在尋找到意向客戶后,需要電銷人員和客戶進(jìn)行很長時(shí)間的溝通和交流才能客戶的信任,實(shí)現(xiàn)客戶訂單的轉(zhuǎn)化。在轉(zhuǎn)化訂單這一操作中,人工電銷都很難實(shí)現(xiàn),顯然交由自動(dòng)
電話語音機(jī)器人對(duì)話過程支持打斷,不會(huì)客戶說話的時(shí)候還在那自言自語,支持打斷的機(jī)器人和人工一樣靈活,帶給客戶好地體驗(yàn)!?可以自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練,在對(duì)話中遇到不會(huì)的問題,后臺(tái)系統(tǒng)都會(huì)保存下來,可以進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)、,這樣下次機(jī)器人字啊遇到這樣的問題就會(huì)回答出來!電話語音機(jī)器人在提高銷售網(wǎng)絡(luò)營銷效率、降低客戶成本、提高客戶滿意度、提高員工工作積性等方面起著至關(guān)重要的作用。利用好機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
手 機(jī): 13523580522
電 話:
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com