電話客服系統(tǒng)智能改造，提升服務(wù)質(zhì)量

時(shí)間：2023-11-23作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：51

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 96110自動(dòng)電話勸阻系統(tǒng)，打擊電信詐騙

  近年來(lái)詐騙案頻發(fā)，各社區(qū)群一日幾遍的發(fā)著反電詐APP。要求民眾下載，以便萬(wàn)一在遭遇詐騙時(shí)自己能有效識(shí)別，人心惶惶。這種情況下，只有一個(gè)APP顯然是不夠的。年輕人對(duì)于APP之類能玩的很溜，不代表年紀(jì)大的人也會(huì)玩，并且有些人可能在被騙的當(dāng)時(shí)也意識(shí)不到自己被騙。這時(shí)如果在被騙時(shí)有一個(gè)來(lái)自公安方面的電話提醒顯然效果會(huì)更好。?在這種情況下，各大運(yùn)營(yíng)商紛紛發(fā)揮自己的實(shí)力，基于自身的大數(shù)據(jù)特性推出自動(dòng)

• 電話錄音系統(tǒng)解決方案

  隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，電話在商業(yè)和個(gè)人生活中扮演著重要的角色。然而，隨著通信的擴(kuò)大和更多敏感信息的傳遞，電話錄音系統(tǒng)變得越來(lái)越重要。電話錄音系統(tǒng)是一種可以記錄和存儲(chǔ)電話通話的技術(shù)解決方案，為企業(yè)和個(gè)人提供了許多好處。?比如：第一，電話錄音系統(tǒng)可以提供證據(jù)和保護(hù)。在商業(yè)領(lǐng)域，電話錄音系統(tǒng)可以記錄重要的商務(wù)談判、客戶訂購(gòu)務(wù)協(xié)議等，以便將來(lái)作為證據(jù)使用。對(duì)于客服代表來(lái)說(shuō)，電話錄音系統(tǒng)可以用來(lái)

• 朗深iSoftcall的電話AI功能在企業(yè)總機(jī)中的應(yīng)用

  朗深iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)，基于全媒體軟交換開放平臺(tái)是符合目前互聯(lián)網(wǎng)、IP化、虛擬化趨勢(shì)的呼叫中心產(chǎn)品。iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)全面具備電話AI人工智能功能。?國(guó)內(nèi)某藥企，有近百年歷史，立足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，在多個(gè)細(xì)分治療領(lǐng)域擁有自己核心產(chǎn)品，為服務(wù)廣大客戶，公司一直公布有對(duì)外產(chǎn)品專業(yè)咨詢服務(wù)企業(yè)電話。隨著產(chǎn)品市場(chǎng)占有率增加和專業(yè)咨詢需求迫切，人工電話咨詢服務(wù)，溝通壓力大

• 中間件+ai電話機(jī)器人助力智能招聘系統(tǒng)高效招聘

  招聘工作的性質(zhì)決定了其工作內(nèi)容，外部溝通工作量和復(fù)雜度遠(yuǎn)高于內(nèi)部溝通。在了解招聘人員的實(shí)際工作情況可以知道，HR40%以上的時(shí)間是花費(fèi)在獲取簡(jiǎn)歷，溝通，協(xié)調(diào)面試時(shí)間等機(jī)械性，重復(fù)度高的工作上。并且招聘難度大，人才流失也加重了HR的工作。某些需要大量人才招聘的企業(yè)不得不在招聘上加大投入。??為此有系統(tǒng)廠商開發(fā)了智能招聘系統(tǒng)，能幫助HR減輕大部分的工作。其能做到：?1、海