詞條
詞條說(shuō)明
溝通是任何企業(yè)的核心。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小或需求如何,沒(méi)有高效的內(nèi)部和外部通信,任何組織都無(wú)法有效運(yùn)營(yíng)。企業(yè)客服熱線電話系統(tǒng)的建立,是集團(tuán)公司構(gòu)建一站式服務(wù)的基礎(chǔ),用戶只要撥打一個(gè)電話就可以獲得及時(shí)全方位的服務(wù)。系統(tǒng)強(qiáng)大的功能可以有序地將來(lái)電分配給相應(yīng)座席,人性化的服務(wù),可以提高客戶服務(wù)的滿意度和客戶忠誠(chéng)度,從而創(chuàng)造良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。??一、集團(tuán)公司客服電話系統(tǒng)的功能:1.
電話中間件國(guó)產(chǎn)化適配助力呼叫中心系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化
為什么要國(guó)產(chǎn)化?因?yàn)橹袊?guó)吃過(guò)非國(guó)產(chǎn)化、被西方技術(shù)卡脖子的苦。近幾年,由于貿(mào)易戰(zhàn)的升級(jí),我國(guó)核心技術(shù)和設(shè)備受人牽制,導(dǎo)致某些行業(yè)前行之路變難。美國(guó)政府可以隨意調(diào)取科技IT界八大巨頭數(shù)據(jù),監(jiān)控全球信息。貿(mào)易摩擦中,美國(guó)利用國(guó)內(nèi)法律法規(guī)對(duì)華為等中國(guó)科技公司供應(yīng)鏈的隨意限制,顯示了科技的威脅,以及國(guó)際科技跨國(guó)公司并不能擺脫本國(guó)政府的控制。發(fā)展底層國(guó)產(chǎn)自主可控芯片與基礎(chǔ)軟硬件,是保衛(wèi)中國(guó)信息安全和產(chǎn)業(yè)安全的
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)的重要工具。而隨著呼叫中心系統(tǒng)的不斷升級(jí),云呼叫中心系統(tǒng)的出現(xiàn)更是為企業(yè)提供了更加便捷、高效、安全的客戶服務(wù)。但是,安全問(wèn)題也成為了企業(yè)和客戶關(guān)注的重點(diǎn)。為了幫助企業(yè)更好地**客戶數(shù)據(jù)的安全性,接下來(lái)專業(yè)的呼叫中心中間件廠商長(zhǎng)沙朗深將為您介紹云呼叫中心系統(tǒng)的安全設(shè)置和維護(hù)方法。??一、云呼叫中心系統(tǒng)的安全設(shè)置?1.
呼叫系統(tǒng)即時(shí)中間件助力高校招生系統(tǒng)高效招生
每年的招生旺季,招生信息辦忙如陀螺,可還是會(huì)應(yīng)接不暇。招生系統(tǒng)電話被打爆,時(shí)常占線,學(xué)生及家長(zhǎng)心焦不已。招生老師沒(méi)時(shí)間喝水,還得面臨因無(wú)法打進(jìn)電話而來(lái)的投訴。學(xué)校為緩解這一問(wèn)題開(kāi)始對(duì)學(xué)校的招生系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的改造升級(jí)。??朗深的呼叫系統(tǒng)即時(shí)中間件能幫助集成商給客戶進(jìn)行快速的智能升級(jí),集合按鍵導(dǎo)航、智能對(duì)話、轉(zhuǎn)人工、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能,同時(shí)支持24小時(shí)AI智能在線,實(shí)現(xiàn)電話的智能接
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)雷峰大道陽(yáng)光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
聯(lián)系人: 黃建軍
手 機(jī): 13973187797
電 話:
地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)雷峰大道陽(yáng)光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com