東進(jìn)語(yǔ)音交換機(jī)

時(shí)間：2023-09-14作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：22

長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于智能電話(huà)機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等, 歡迎致電 13973187797

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電商電話(huà)AI客服系統(tǒng)的安裝配置及操作指南

  在如今的電商行業(yè)中，客戶(hù)服務(wù)已成為各家電商不可或缺的一部分。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的電商企業(yè)開(kāi)始采用電商電話(huà)AI客服系統(tǒng)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。本文將為您介紹電商電話(huà)AI客服系統(tǒng)的安裝配置及操作指南，以幫助您更好地了解和使用該系統(tǒng)。??一、電商電話(huà)AI客服系統(tǒng)的安裝配置?1. 硬件要求：電商電話(huà)AI客服系統(tǒng)可以在普通的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，但建議使用配置較高的服務(wù)器

• iSoftCall電話(huà)AI交互接口助力電話(huà)催收文字機(jī)器人

  隨著時(shí)代的發(fā)展，泛行業(yè)的機(jī)器人已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的需求。因此為了更好的實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)效果，已有許多軟件商針對(duì)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景去研究其話(huà)術(shù)庫(kù)。比如催收，很多銀行已不再適用泛行業(yè)的催收機(jī)器人，而是針對(duì)銀行信用卡催收的機(jī)器人。這種催收機(jī)器人能更好的理解業(yè)務(wù)場(chǎng)景，給出的答案也更有針對(duì)性。比如機(jī)器人在進(jìn)行催收時(shí)，可根據(jù)欠款的不同情況，比如：幾天忘記還款、或資金周轉(zhuǎn)困難、或拒不還款的老賴(lài)，針對(duì)不通情況，分別采用不同

• 智能客服機(jī)器人的應(yīng)用

  智能客服機(jī)器人是指用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)，在如今的在線(xiàn)客服系統(tǒng)中日漸成為不可或缺的存在。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，從最初代的智能客服機(jī)器人到如今經(jīng)歷了很多技術(shù)革新，功能也不斷完善，在機(jī)器人語(yǔ)言處理、語(yǔ)義識(shí)別、關(guān)鍵詞匹配、知識(shí)庫(kù)建設(shè)乃至自主學(xué)習(xí)等方面都有了很大改進(jìn)，越來(lái)越多地被運(yùn)用于如今人們的工作生活。??哪些行業(yè)能用到智能客服機(jī)器人呢？?1、政企

• 呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新：推動(dòng)行業(yè)升級(jí)

  隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分。呼叫中心作為企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁，具有直接影響客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)形象的重要作用。為了滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)需求和提升服務(wù)質(zhì)量，呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新勢(shì)在必行。??近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的迅速普及，呼叫中心技術(shù)也在不斷升級(jí)。智能化技術(shù)的引入使得呼叫中心能夠更好地應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)需求，提高工作效率，提升