如何利用漲漁實現(xiàn)客戶**大化？

時間：2022-06-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：161

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• 詞條

  詞條說明

• 為什么說漲漁CDP能夠徹底賦能客戶體驗？

  CDP（Customer Data Platform）即，是通過收集并處理用戶在**方/第二方/第三方平臺的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)用戶細分，進行精準的自動化營銷和廣告投放的系統(tǒng)。旨在挖掘開發(fā)潛在客戶，以及維系老客并提升其**?！居脩簟堪旬a(chǎn)生購買行為的用戶，以及未產(chǎn)生購買行為的潛在用戶；【**方平臺】企業(yè)自有的網(wǎng)站/APP/小程序和CRM等；【第二方平臺】廣告商和不限于社交/電商/資訊/視頻等其他合作媒體；

• CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營銷成功？

  數(shù)字營銷的確是目前的企業(yè)轉(zhuǎn)型重要組成部分，方向也**正確。但為什么成功的卻很少呢？我相信有很多人，都有過同樣的問題。幾乎可以肯定地說：之前沒搭建完整的客戶關(guān)系體系的企業(yè)，做數(shù)字營銷成功的可能性很低。我指的是，真正通過數(shù)字營銷幫助企業(yè)降本增效和帶來增量。并不只是某個數(shù)字營銷項目的成功上線。為什么這么肯定，從幾個方面來分享： 一、CRM的定義和意義這么多年，看到多的是各行各業(yè)對CRM的誤解。CRM會

• 漲漁CDP怎么把陌生人轉(zhuǎn)化成企業(yè)忠實用戶

  漲漁CDP怎么為企業(yè)獲客？這個問題，我們通過一個實操案例來解答假設(shè)我們是一個旅行APP的運營商，某天APP反饋有一個游客下載了APP，并搜索了一圈南極冰川、南極生物、南極旅游。1. 建設(shè)虛擬賬戶在不知道這個人是誰的情況下，通過漲漁CDP為其建立一個虛擬賬戶。我們假設(shè)這個人叫A，并將其打上以下標簽：隱私信息安全度高用戶（沒有授權(quán)位置等權(quán)限）；淺層興趣用戶（沒有注冊賬號）；南極信息興趣用戶（大量搜索信

• 除了增長，漲漁Martech還能為企業(yè)帶來什么？

  Martech產(chǎn)品長期處于被誤解的狀態(tài)。首先，大眾甚至B端對于客戶服務(wù)模塊的固有印象，始終與坐席客服等內(nèi)容掛鉤，企業(yè)**有限；其次，在傳統(tǒng)企業(yè)范疇中，服務(wù)部門大多是以售后延續(xù)產(chǎn)品**，本質(zhì)被判定為成本部門，企業(yè)愿意為降低售后成本付費，但這部分意愿上限并不高。這或許是長跑型企業(yè)與短跑型企業(yè)的**區(qū)別。對于短跑型企業(yè)而言，短期內(nèi)的快速增長是**要義，營銷驅(qū)動增長成為普遍敘事語境，企業(yè)更多的精力灌注在市