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在做CRM系統(tǒng)培訓(xùn)的時候,經(jīng)常有人問我這樣一個問題:“銷售到底是做什么的?”其實這是每一位銷售都應(yīng)該思考這個問題。我們?nèi)粘5匿N售工作有時真的很聚焦于客戶的購買動機。當客戶口渴的時候,我們作為銷售人員,自然而然想到的就是通過銷售一瓶水,來滿足客戶的需要。這看似是無懈可擊的銷售閉環(huán),其實在這中間我們忽略和丟失了對客戶購買動機為全面的探尋和理解。因為:?客戶的動機不僅有你看到的,也有你看不到
如何從0到1創(chuàng)造能占據(jù)消費者心智的品牌,并實現(xiàn)從1到100的商業(yè)**,這要求各大品牌需要有危機意識,要形成較具敏銳度和前瞻性的眼光,不斷把握市場需求動向,深入洞察新時代消費者的內(nèi)心需求和市場奧秘,才能將其品牌打入消費者心智。那該如何進擊消費者心智?積極擁抱營銷數(shù)字化趨勢,制定出較合理、較高效的品牌戰(zhàn)略,打造*屬于品牌本身的**競爭力,塑造差異化的品牌**,助力品牌在市場上邁向從流量為王到消費者為王
在做CRM培訓(xùn)時,銷售們向我吐槽多的是:客戶的需求命名擺在那里,但是無論如何苦口婆心、舌燦蓮花,客戶就是不下單。是因為沒有找準需求,還是方法有問題?面對苦口婆心的產(chǎn)品介紹、服務(wù)推薦、解決方案的呈現(xiàn),客戶巋然不動,就是不買單。我想,這種情況的發(fā)生,無外乎有三個原因:?1、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),符合他們的預(yù)期;?2、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),能解決他們遇到
一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題,先決條件是,在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏,銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配.營銷說到底是滿足客戶需求的過程,也就是說,你的產(chǎn)品的特性優(yōu)點能給客戶帶來利益.但不可否認,除產(chǎn)品外,銷售員在拜訪客戶時對一些細節(jié)的處理,對銷售的成功率也有重要的影響。而注意細節(jié),前提是理解并挖掘顧客的需求,識別顧客的需求心理,并引導(dǎo)潛在需求
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
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