客戶(hù)管理系統(tǒng) 軟件

時(shí)間：2019-07-25作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：255

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 智能機(jī)器人電話客服

  傳統(tǒng)電銷(xiāo)，一般通過(guò)電話溝通的方式做營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓市場(chǎng)，尤在房地產(chǎn)、理財(cái)、貸款、裝修等行業(yè)備受重視，電銷(xiāo)人員在此類(lèi)公司也占了相當(dāng)大的比重，但工作壓力也是顯而易見(jiàn)的。每天幾百通電話常人難以堅(jiān)持，用戶(hù)的拒絕與指責(zé)，時(shí)刻影響電銷(xiāo)人員的工作激情。大海撈針般的找尋客戶(hù)，收獲卻差強(qiáng)人意。人工智能電話機(jī)器人橫空出世，它是一款可以量身定制的智能電話機(jī)器人。4、效率和成本電話機(jī)器人每天可撥打700-2000通電話，全年無(wú)

• 通過(guò)電腦撥號(hào)的系統(tǒng)

  電腦撥號(hào)的系統(tǒng)大步進(jìn)軍“客服行業(yè)”除了2018年異常*的電話機(jī)器人，取代人工客服和銷(xiāo)售完成一些客戶(hù)篩選、活動(dòng)通知、老客戶(hù)回訪、問(wèn)卷調(diào)查等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升企業(yè)工作效率，節(jié)約人員成本以外，智能坐席助手也應(yīng)運(yùn)而生。不同于電腦撥號(hào)的系統(tǒng)完全取代人工，智能坐席助手運(yùn)用的是人機(jī)協(xié)作機(jī)制，擁有語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解能力，相當(dāng)于是一個(gè)“業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售*”24小時(shí)陪在銷(xiāo)售左右，實(shí)時(shí)提點(diǎn)，致力于加速新人培訓(xùn),監(jiān)督并提升電

• 智能外呼機(jī)器人

  對(duì)于傳統(tǒng)線下企業(yè)來(lái)說(shuō)，比如銀行、保險(xiǎn)、貸款等公司來(lái)說(shuō)，他們的獲客渠道較為單一，電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該算是其中較為普遍的方式。為何慧營(yíng)銷(xiāo)云呼智能電話機(jī)器人能受到企業(yè)的追捧？面對(duì)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，又有哪些有效的解決方案？某企業(yè)老員工：從事電銷(xiāo)行業(yè)很多年，每天較多撥打200個(gè)電話，數(shù)量非常有限接通率也不是很高。很受打擊的是，經(jīng)常電話打過(guò)去被對(duì)方謾罵，那是常有的事，有時(shí)狀態(tài)調(diào)整不好，一天的時(shí)間就被這么浪費(fèi)了，花大

• 電話外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

  無(wú)論是電話營(yíng)銷(xiāo)還是電話服務(wù)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)使用呼叫中心都是**的。因?yàn)楹艚兄行氖瞧髽I(yè)新起的又一利潤(rùn)中心。不過(guò)于此同時(shí)，呼叫中心所帶來(lái)的成本也很是讓企業(yè)管理者頭痛不已。那么究竟呼叫中心需要投入哪些成本、在哪些方面來(lái)控制成本、具體細(xì)分到哪些指標(biāo)控制成本呢，降低成本的解決辦法是什么呢！接下來(lái)就具體闡述解決此問(wèn)題的方法。一、呼叫中心四大成本中心人力成本：較基本的是人員工資、五險(xiǎn)一金（公積金）、基本福利等等