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詞條說明
群策CRM強大核心功能 精準(zhǔn)鎖定企業(yè)轉(zhuǎn)型掣肘難點
? 發(fā)端于上世紀(jì)末的國內(nèi)CRM(Customer Relationship Management,即客戶關(guān)系管理),伴隨信息共融爆炸式發(fā)展的進程,蹣跚走過了十余個年頭,前后經(jīng)歷了銷售力自動化系統(tǒng)(SFA)、客戶服務(wù)系統(tǒng)(CSS)、呼叫中心(Call Center)三次革命性的階段。在大浪淘沙的CRM供應(yīng)商市場中,“群策CRM”憑借強大的**功能架構(gòu)、創(chuàng)新型的IT產(chǎn)品服務(wù)、豐富的市場經(jīng)驗
隨著金融市場的越來越活躍,市場化的提高以及國家投資體制改革的不斷深化,投資理財成了熱門的領(lǐng)域之一。信息無疑是較重要的戰(zhàn)略資產(chǎn),客戶關(guān)系管理是較關(guān)鍵的組成部分。這對于同業(yè)間競爭日益加劇、正處在向新型的服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期的投資行業(yè)來說較為如此。 ? 相較于其他行業(yè)而言,投資行業(yè)具有投資項目周期長,項目控制難度大,涉及資金多等特點,因此除了需要對客戶基本信息、客戶溝通歷史、客戶訂單內(nèi)容
??? ??? 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)也越來越紅火。面對日趨激烈的競爭環(huán)境,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)疲態(tài)盡顯,尤其是在業(yè)務(wù)鏈條前段,出現(xiàn)了諸多的管理瓶頸。正因為如此,在信息化系統(tǒng)的大范圍普及下,越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),用來解決傳統(tǒng)銷售模式遇到的難題,以在商戰(zhàn)中搶占更多的商機,成就意想不到的銷售神跡。 群策CRM分銷版
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下,社交化、互動性的傳播環(huán)境越來越強,傳統(tǒng)媒介的商品營銷策略遭受了重創(chuàng),客戶不再被動接受某些壟斷傳統(tǒng)媒介進行宣傳的“大品牌”,而是有了更多選擇。中小企業(yè)也采用營銷自動化來管理系統(tǒng)來改善客戶關(guān)系。 “客戶關(guān)系”是企業(yè)營銷的重中之重,處理好客戶關(guān)系才能將企業(yè)形象和產(chǎn)品口碑傳達出去。傳統(tǒng)的銷售模式只是重視單次交易的銷售情況,對于保留客戶資源沒有過多的涉及,不少企業(yè)在一次銷售完
公司名: 武漢群策聯(lián)動軟件有限公司
聯(lián)系人: 李婉
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