7x24租用型呼叫中心的**

時間：2014-01-10作者：矛蟻商服瀏覽：114

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• 詞條

  詞條說明

• 北京合力金橋軟件公司開發(fā)的7x24租用型呼叫中心產(chǎn)品

  呼叫中心是合力億捷（原合力金橋）旗下的托管即租用型呼叫中心產(chǎn)品，他將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)呼叫中心進行**融合，使廣大企業(yè)輕松擁有*級的呼叫中心服務(wù)。那么，從他們公司開發(fā)了這種產(chǎn)品以后，合力金橋軟件會進行統(tǒng)一維護和**軟件升級，頻率大概是：每兩個星期較新一次系統(tǒng)。相信不會讓廣大用戶失望的，大家可以先上其網(wǎng)站**試用一下，就可以知道他的效果嘍。。。 關(guān)于更多呼叫中心、呼

• 北京移動話費管理服務(wù)平臺與北京合力金橋軟件公司的合作

  對于本次合作，北京移動相關(guān)負(fù)責(zé)人和合力億捷（原合力金橋）總裁曲道俊先生分別表示： 北京移動：“相信通過由北京合力金橋軟件公司提供的方案，可以較好的**話費管理服務(wù)的統(tǒng)一與規(guī)范，在提高客戶滿意度的同時，進一步提升話費管理中心的話費管理職能，從而降低業(yè)務(wù)輸出成本，提高工作效率。”北京合力金橋軟件公司：“我們對于這次合作感到十分榮幸，用戶的信任是對我們工作的較大肯定！我

• 呼叫中心系統(tǒng)帶給企業(yè)的無形資產(chǎn)就是能夠提升企業(yè)形象

  呼叫中心有很多功能，例如：呼入、呼入、轉(zhuǎn)接、智能分組、錄音、監(jiān)控系統(tǒng)等，在非工作或服務(wù)時間還可以設(shè)定留言信箱等。這些功能會給電話的主叫方造成一個這樣的印象，即企業(yè)的客戶服務(wù)流程非常正規(guī)，用戶服務(wù)及時、到位。即使在非工作時間，客戶仍可通過語音留言與企業(yè)相關(guān)的工作人員**直接的聯(lián)系，那么這些將會直接正面提升企業(yè)的服務(wù)形象從而為企業(yè)帶來很多的無形資產(chǎn)。 呼叫中心系統(tǒng)可以

• 呼叫中心的業(yè)績管理價值

  “呼入電話如何分配？”這個問題對于一些主要用于呼入類型的企業(yè)來說，是直接影響到座席人員的業(yè)績收入的，所以通過呼叫中心平均分配呼入話務(wù)量變得至關(guān)重要，平均分配也可幫助企業(yè)考核坐席人員的總體業(yè)績和訂單轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，進而選拔良好的電話銷售人員來幫助企業(yè)節(jié)省更多的資金投入，從長遠(yuǎn)來說，對企業(yè)是相當(dāng)有好處的。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù)，可以訪問茸