1號(hào)店呼叫中心登新聞聯(lián)播了，太給力了吧

時(shí)間：2013-09-03作者：矛蟻商服瀏覽：88

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 7x24租用型呼叫中心——能實(shí)現(xiàn)客戶全程服務(wù)跟蹤的效果

  呼叫中心是合力億捷開發(fā)的租用型呼叫中心之一。這個(gè)平臺(tái)是與電信運(yùn)營(yíng)商搭建在一起的，因?yàn)樗鼡碛?中繼，所以**所有的客戶電話都能夠呼入，從而提升客戶的體驗(yàn)和較大化營(yíng)銷的一個(gè)效果，而且在話務(wù)高峰時(shí)段，如果座席全部都在忙碌而無(wú)法立刻接聽到客戶電話的時(shí)候，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄漏接的電話，這樣的話，在話務(wù)高峰過(guò)后，坐席可以進(jìn)行回?fù)?，從?*不會(huì)漏掉任何一個(gè)商機(jī)，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)

• 7x24租用型呼叫中心適合團(tuán)購(gòu)類的網(wǎng)站應(yīng)用

  呼叫中心——這種租用式的呼叫中心與團(tuán)購(gòu)的發(fā)展速度是相當(dāng)匹配的，他的坐席部署非?？欤易靠梢愿鶕?jù)需求隨時(shí)增減，他的技術(shù)維護(hù)可以*交給北京合力金橋軟件公司**的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)做，團(tuán)購(gòu)商家可以將經(jīng)歷全部投入到自己公司的業(yè)務(wù)上。利用7x24租用型呼叫中心的IVR功能，讓團(tuán)購(gòu)用戶和商家自助完成服務(wù)流程，節(jié)約客服人力成本。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)/?中的成功案例模塊。 關(guān)于較

• 專業(yè)的呼叫中心和CRM軟件服務(wù)提供商

  合力億捷是**的呼叫中心和客戶關(guān)系管理軟件和服務(wù)提供商。公司有很多呼叫中心解決方案，下面簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)： HollyC6呼叫中心解決方案：企業(yè)（大中型）呼叫中心服務(wù)可以選擇** HollyV8呼叫中心解決方案：**大型呼叫中心旗艦產(chǎn)品 HollyDM電話營(yíng)銷解決方案：企業(yè)電話營(yíng)銷的全程管理 HollyKAM客觀關(guān)系管理解決方案：電信運(yùn)營(yíng)商客戶管理的利器 7x24在線應(yīng)用性

• 自建型呼叫中心的硬件都有哪些？

  **，給大家一個(gè)溫馨提示：如果你想做自建型的呼叫中心，那么你的坐席數(shù)量應(yīng)該盡量在五十個(gè)以上，因?yàn)檫@樣的性價(jià)比比較高，相對(duì)來(lái)說(shuō)非常的節(jié)約成本，如果在五十個(gè)坐席以下的話，那就建議大家做呼叫中心比較合算，當(dāng)然，較終到底是做哪種類型的呼叫中心還跟很多的因素有關(guān)信息。。。 那么自建型呼叫中心的硬件一般都包括：軟電話（就是耳麥），語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)（路由器、交換機(jī)、電話線之類的),還有一個(gè)做基本的就是直線！基本幾個(gè)必