詞條
詞條說明
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過**電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺,完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價以及產(chǎn)品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,
電銷人,尤其入電銷行業(yè)不是很久的電銷人,是經(jīng)常會遇到這種情況。你在埋頭加班打電話的時候,你的有些同事已經(jīng)收工回家;你還在復(fù)盤找可跟進的客戶,別人已經(jīng)成交好幾筆。大家都是做同樣的工作,用同樣的話術(shù),難道別人真的比你較加優(yōu)秀?其實并不是,問題出在效率上,同樣的工作內(nèi)容,有沒有用對方式方法,確實會帶來很大的時間差異與完成度。那么電銷人應(yīng)該用什么方法去提升效率呢?個人自身的技能和話術(shù)確實能夠?qū)ぷ餍视幸?/p>
1、一鍵呼叫,只需一個按鈕就可以實現(xiàn)呼叫客戶電話同時實現(xiàn)多地接多個號碼轉(zhuǎn)換。2、任務(wù)呼叫,系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫,一個客戶溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動進行下一個呼叫,坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務(wù)進度:銷售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況,實時了解任務(wù)進展,較高效的準備溝通工作4、支持每個電話溝通狀態(tài)記錄,客戶忙、客戶無意向、空號、關(guān)機、停機等狀態(tài)都可以實現(xiàn)標記,方便銷售每一條線索跟進5、集約管
伴隨著社會發(fā)展,呼叫中心產(chǎn)業(yè)鏈*發(fā)展趨勢,呼叫中心系統(tǒng)早已在很多的行業(yè)被廣泛運用。在許多領(lǐng)域中呼叫中心系統(tǒng)都能獲得有效的運用,針對行業(yè)規(guī)范具有很大的功效。在市場銷售行業(yè)中,呼叫中心系統(tǒng)對其管理方法功效較是如此。一、銷售市場呼叫中心系統(tǒng)的客戶材料分類、快速撥號作用等通常在這個時候逐漸顯出強勁的擴展殺傷力,電話營銷工作人員根據(jù)系統(tǒng)分類分類自身的客戶材料,隨后根據(jù)快速撥號系統(tǒng)將電話撥出去給潛在性客戶,
公司名: 重慶潤企科技有限責(zé)任公司
聯(lián)系人: 藍經(jīng)理
電 話: 18580775315
手 機: 13350345167
微 信: 13350345167
地 址: 重慶渝中大坪石油路萬科中心4棟26樓
郵 編:
網(wǎng) 址: yuyinxianlu.b2b168.com
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