自動(dòng)化篩選和撥打客戶

時(shí)間：2024-05-22作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：26

初的電話機(jī)器人是合成音的聲音，因?yàn)殡娫捥鄬?dǎo)致大部分人聽到都會(huì)反感，直接掛斷的很多，隨著科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的電話語音機(jī)器人有了很大的進(jìn)步。是真人式發(fā)音并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語義，幫助企業(yè)減少80%的重復(fù)勞動(dòng)，創(chuàng)造高的商業(yè)。

1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶

使用語音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話，并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶。這樣可以提高工作效率，減少工作量。

2. 24小時(shí)全天候服務(wù)

使用語音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù)。機(jī)器人不會(huì)疲勞，可以不受時(shí)間和地域限制地為客戶服務(wù)。這樣可以提高客戶滿意度，并且增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 提供數(shù)據(jù)分析功能

語音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以自動(dòng)生成報(bào)表，并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的情況。根據(jù)客戶談話時(shí)長和對(duì)關(guān)鍵詞的觸發(fā)意向?qū)⒖蛻舴譃锳BCD四個(gè)意向

4. 減少人力成本和提高工作效率

使用語音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少企業(yè)的人力成本，并且提高工作效率和質(zhì)量。機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地為客戶服務(wù)，從而大大縮短客戶服務(wù)時(shí)間。這可以節(jié)省企業(yè)的人力和時(shí)間成本，并且提高企業(yè)的銷售業(yè)績。




鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等

• 詞條

  詞條說明

• 電銷機(jī)器人哪家好1

  嘉單科技的電話機(jī)器人在不斷的努力下，獲得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可，客戶涵蓋房產(chǎn)、汽車、通信、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè)，應(yīng)用場(chǎng)景包含商業(yè)營銷、、滿意度調(diào)查等場(chǎng)景，以及客戶接待、售后服務(wù)、咨詢等場(chǎng)景。1、 批量外呼? ? ? ?傳統(tǒng)人工每天多撥打300通電話，且效轉(zhuǎn)化率低，有時(shí)候下來有效轉(zhuǎn)化幾乎為零。? ? ? ?小編用

• 電話機(jī)器人為企業(yè)節(jié)省人力支出

  在現(xiàn)階段，電話機(jī)器人還不能取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號(hào)碼中幫助企業(yè)過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問題，機(jī)器人暫時(shí)無法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。? ? ??雖然無法取代人工，但是智能語音機(jī)器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各

• 電話機(jī)器人自動(dòng)轉(zhuǎn)文本

  新的電銷機(jī)器人可以達(dá)到3000-無限通的外呼量，同時(shí)支持打斷，支持自動(dòng)學(xué)習(xí)、支持智能訓(xùn)練等等…這些技術(shù)可以幫助電銷人員好地了解客戶需求，并提供針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。?電話機(jī)器人的工作流程主要分為以下六步：1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺(tái)2、選擇場(chǎng)景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打時(shí)間段3、選擇場(chǎng)景后，一鍵批量導(dǎo)入，人工也可以隨心這自動(dòng)撥打參數(shù)。4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作，電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)

• 電話機(jī)器人能篩選意向客戶

  電銷外呼的壓力都比較大，單純使用人工外呼人工不僅成本投入高，效率還低，像這種情況下，就可以了解下外呼機(jī)器人系統(tǒng)！器人真的能夠代替人嗎？就當(dāng)前階段的技術(shù)成熟度來說，不能。所以對(duì)于營銷型的電話機(jī)器人，它要有明確的產(chǎn)品定位與認(rèn)知——營銷型電話機(jī)器人的任務(wù)是完成意向客戶的初步篩選。1、真人小姐姐錄制量身定做的話術(shù)給潛在客戶打電話2、流暢對(duì)話，進(jìn)行簡單的產(chǎn)品推廣3、發(fā)掘意向客戶4、時(shí)間通知銷售人員跟進(jìn)5、提