【電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)】電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

時(shí)間：2021-09-20作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：182

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【CRM系統(tǒng)】crm管理系統(tǒng)

  1、 IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：1.自由定制無(wú)限級(jí)別的歡迎詞，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)更改；2.上/下班、工作日/節(jié)假日設(shè)置不同IVR語(yǔ)音菜單；3.針對(duì)來(lái)電號(hào)碼，制定特殊IVR流程；4.語(yǔ)音導(dǎo)航和訂單管理、會(huì)員管理相結(jié)合。2、 班長(zhǎng)功能：1.攔截、強(qiáng)插、強(qiáng)拆；2.強(qiáng)制簽出、強(qiáng)制示忙、可制示閑；3.對(duì)所在班組人員的權(quán)限設(shè)置及管理。3、 坐席功能：1.呼入、呼出、搶接、轉(zhuǎn)接；2.示忙、示閑、簽入、簽出；3.三方通話(huà)、

• 【電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)】智能電銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

  智能電銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景：1、營(yíng)銷(xiāo)拓客智能電銷(xiāo)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)與銷(xiāo)售人員配合的方式，可以大數(shù)據(jù)外呼、精準(zhǔn)資料外呼，電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)話(huà)和撥號(hào)轉(zhuǎn)坐席通話(huà)等多種外呼方式，達(dá)到高效拓客，蓄客的目的。2、銷(xiāo)售培訓(xùn)考慮到電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)率較高，電銷(xiāo)系統(tǒng)助力銷(xiāo)售管理人員輕松做到銷(xiāo)售培訓(xùn)。外呼、接聽(tīng)的簡(jiǎn)單操作平臺(tái)，聽(tīng)以往錄音，查看知識(shí)庫(kù)等讓銷(xiāo)售新手更容易上手。3、銷(xiāo)售管理錄音、統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)分配等功能，讓銷(xiāo)售管理更好的監(jiān)管、考

• 智能電銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

  智能電銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景：1、營(yíng)銷(xiāo)拓客智能電銷(xiāo)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)與銷(xiāo)售人員配合的方式，可以大數(shù)據(jù)外呼、精準(zhǔn)資料外呼，電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)話(huà)和撥號(hào)轉(zhuǎn)坐席通話(huà)等多種外呼方式，達(dá)到高效拓客，蓄客的目的。2、銷(xiāo)售培訓(xùn)考慮到電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)率較高，電銷(xiāo)系統(tǒng)助力銷(xiāo)售管理人員輕松做到銷(xiāo)售培訓(xùn)。外呼、接聽(tīng)的簡(jiǎn)單操作平臺(tái)，聽(tīng)以往錄音，查看知識(shí)庫(kù)等讓銷(xiāo)售新手更容易上手。3、銷(xiāo)售管理錄音、統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)分配等功能，讓銷(xiāo)售管理更好的監(jiān)管、考

• 一套呼叫中心系統(tǒng)的搭建方案需要考慮什么

  1、電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定性穩(wěn)定性是首先要考慮的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是最重要的一個(gè)因素。只有系統(tǒng)穩(wěn)定了，不管是系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)還是業(yè)務(wù)管理方面會(huì)更加順暢，呼叫系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換(CTI)的部分決定的，其次受軟硬件的素質(zhì)影響，以及各功能組件與硬件之間配合程度的影響，例如，擁有遠(yuǎn)程備份服務(wù)器和雙回路供電的呼叫系統(tǒng)在數(shù)據(jù)安全和運(yùn)行穩(wěn)定方面更有**。2、電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)擴(kuò)容性企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展涉及到呼叫中心