詞條
詞條說明
電銷電話機(jī)器人在銷售中為何應(yīng)用如此廣泛隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟,“智能城市”、“智能交通”等理念不斷被提出,人工智能電話機(jī)器人的發(fā)展正在悄然改變著世界。受智能時(shí)代環(huán)境的影響,所有企業(yè)都試圖將人工智能AI技術(shù)應(yīng)用到他們的業(yè)務(wù)中。智能化不僅可以提高企業(yè)工作效率和服務(wù)效率,還可以發(fā)掘g高的品牌。人工智能得到了增強(qiáng),勞動(dòng)力成本大幅下降,人工智能技能不斷滲透到企業(yè),尤其是勞動(dòng)密集型行業(yè),優(yōu)勢加明顯
電銷外呼系統(tǒng)分類外呼系統(tǒng)分為三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型、預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會(huì)先接通銷售的電話,再去撥打客戶的電話。這樣就會(huì)避免無人接聽、占線、線路故障等問題導(dǎo)致的客戶流失。二、預(yù)測型自動(dòng)篩選號(hào)碼,把那些空號(hào)、停機(jī)、重復(fù)的號(hào)碼篩選刪除,大大節(jié)省了銷售的時(shí)間。同時(shí)也會(huì)將那些因?yàn)楦鞣N原因無法接聽電話的號(hào)碼,放在一個(gè)新的聯(lián)系名單中,后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶參與的基礎(chǔ)上,通過一些周邊手段,將客戶
由于市面上的電銷外呼系統(tǒng)是非常多的,企業(yè)為了能夠滿足自身的需求,就可以根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行不同的外呼系統(tǒng)的選擇,而且不同的版本具備不同功能,它的價(jià)格也有所不同,雖然說他們的功能有所差異,但是基本功能還是比較全的,能夠進(jìn)行通話錄音,記錄客戶通話,同時(shí)還能夠避免員工撥打私人電話,進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤。
一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。**個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。二、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音,來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能,如果你有5000個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料,你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng),然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
公司名: 廣州覺羅信息科技有限公司
聯(lián)系人: 吳志堅(jiān)
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手 機(jī): 13711104070
微 信: 13711104070
地 址: 廣東廣州天河區(qū)黃村東路8號(hào)啟星商務(wù)中心C區(qū)A207室
郵 編:
網(wǎng) 址: zongpp.b2b168.com
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