美容院?jiǎn)T工管理：高薪養(yǎng)不起，低薪留不住，需要的人才該去哪里找

時(shí)間：2022-01-19作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：197

深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司專注于美容院管理系統(tǒng),美業(yè)系統(tǒng),美業(yè)saas等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 美克拉門(mén)店管理：美容院前臺(tái)工作職責(zé)概要

  一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開(kāi)票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時(shí)，也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之，前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來(lái)，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過(guò)以下具體問(wèn)題反映出來(lái)：1. 當(dāng)顧客走入美容院大門(mén)時(shí)：

• 借鑒香港美業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，美克拉SAAS實(shí)現(xiàn)美業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+

  2016年中國(guó)線下的美業(yè)實(shí)體店已經(jīng)**過(guò)300萬(wàn)家，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億元。然而整個(gè)行業(yè)的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化水平卻很低，參差不齊的服務(wù)水平也一直受人詬病。傳統(tǒng)美容機(jī)構(gòu)面臨著管理混亂、經(jīng)營(yíng)困難、客源不穩(wěn)定等痛點(diǎn)，但其實(shí)市場(chǎng)對(duì)美容服務(wù)的需求并不小，因此他們較大的問(wèn)題不是客源，而在于管理。今天要介紹的美克拉成立于2015年，專為這些美容、美體、SPA、美甲、美發(fā)、美妝等線下服務(wù)店提供一站式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。創(chuàng)

• 名目繁多的美容院卡項(xiàng)，美業(yè)新手小白須知，正確的辦卡時(shí)機(jī)

  我們都知道，生活中常見(jiàn)的生意，購(gòu)買(mǎi)和付款都是實(shí)時(shí)同步的，即一手交錢(qián)，一手交貨，但是美容行業(yè)屬于服務(wù)性質(zhì)，周期長(zhǎng)，護(hù)理保養(yǎng)等不能間斷等特點(diǎn)，賣(mài)套餐是主流，基本都采用是預(yù)付費(fèi)模式，先存錢(qián)，后消費(fèi)。也正是這種預(yù)付性消費(fèi)模式，催生美容院*有的卡項(xiàng)模式，談到美容院卡項(xiàng)，有會(huì)員卡、月卡、季卡、年卡、療程卡等等，有的美容院還根據(jù)顧客的等級(jí)設(shè)有鉆石卡、鉑金卡、金卡、Vip卡等，數(shù)不勝數(shù)，目不暇接，美克拉-美容院系

• 美容新店這四類卡項(xiàng)要提前設(shè)計(jì)

  很多做品項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的人都覺(jué)得做新店開(kāi)業(yè)很簡(jiǎn)單，無(wú)非是通過(guò)一些活動(dòng)把產(chǎn)品賣(mài)給100個(gè)人就可以了。但是，當(dāng)你慢慢接觸店務(wù)之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)做品項(xiàng)不單純是要把品項(xiàng)賣(mài)給100個(gè)客戶，較重要的是怎么樣讓那100個(gè)客戶再?gòu)?fù)購(gòu)。在讓他們復(fù)購(gòu)得到滿足的同時(shí)還能給你再轉(zhuǎn)介紹100個(gè)客戶，且你的品項(xiàng)能夠讓這轉(zhuǎn)介紹的100個(gè)客戶繼續(xù)復(fù)購(gòu)。對(duì)于剛開(kāi)業(yè)的新店而言，一定要讓自己的品項(xiàng)成為黏客的法寶。品項(xiàng)是一一個(gè)鏈接客戶與員工、客