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詞條說明
一、淘寶客服怎么切換聊天窗口? 淘寶客服聊天的窗口切換其實(shí)很簡單,快捷鍵一般就是Tab和Ctrl鍵,同時(shí)按下就可以隨意切換窗口了。如果嫌麻煩,可以進(jìn)去設(shè)置里面自己設(shè)置一個(gè)切換鍵,還是挺簡單的。 二、淘寶客服高效回復(fù)如何做到? 1、設(shè)置自動(dòng)回復(fù) a、及時(shí)完成交易,聯(lián)系賣家,確實(shí)是否有貨物; b、郵費(fèi)問題; c、是否有優(yōu)惠 還價(jià); d、詢問產(chǎn)品換、退貨事宜; e、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等等等。 這些都是需要及
淘寶代運(yùn)營:不會(huì)告訴你直通車原來可以這么開
費(fèi)用有限,每天好不容易來點(diǎn)流量,為什么不轉(zhuǎn)化? 開車–也看權(quán)重 直通車權(quán)重主要包括店鋪權(quán)重、寶貝權(quán)重、賬戶權(quán)重、創(chuàng)意權(quán)重、計(jì)劃權(quán)重、人群權(quán)重等; 1.【店鋪權(quán)重】 店鋪層級(jí)、產(chǎn)品自然搜索權(quán)重等,會(huì)直接影響直通車權(quán)重。 比如某品牌一主推款,在旗艦店和某專賣店同時(shí)開車,專賣店質(zhì)量分并不低,但引流能力明顯弱于旗艦店,主要是因?yàn)槭艿赇亴蛹?jí)影響; 再比如自然搜索點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化差的款,加入直通車,即使出高價(jià),也拿
淘寶售后時(shí)間是多少天?介入處理時(shí)間多久?
現(xiàn)在網(wǎng)購越來越普遍,因?yàn)榫W(wǎng)購無法面對面溝通,那么在前期和后期都是會(huì)有客服服務(wù)的,一般在商品達(dá)到消費(fèi)者手中時(shí),就會(huì)有售后了,如果各位不滿意就可以申請售后,那么淘寶售后是多少天呢? 一、時(shí)間是多少天? 淘寶售后一般都是十五天哦! 二、服介入處理時(shí)間是多久? 1、網(wǎng)友反映:退貨之后店主遲遲不退款,申請了售后服務(wù),等了三天協(xié)商無果,小二介入的時(shí)候不在線,然后就變成要等待10天的**了,一般不是3天之后就
我們在做淘寶的時(shí)候,很多人忽視了客服的重要性,但很多人時(shí)候我們買家和客服是較直接打交道的,一個(gè)客服的好壞往往就會(huì)影響到店鋪的發(fā)展,那么問題來了,這個(gè)做淘寶客服,到底難不難學(xué)呢?請看分析! 一、淘寶客服應(yīng)該學(xué)什么? 首先作為一名客服,我們要知道自己為什么學(xué),學(xué)習(xí)的方法是什么。客服應(yīng)該要懂得消費(fèi)者的購買心理,她有什么疑問,覺得哪個(gè)地方不是很好導(dǎo)致遲遲沒有下單,我們都可以做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),去說服消費(fèi)者。 如
公司名: 青島鳴格電子商務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 劉
電 話:
手 機(jī): 15666791625
微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區(qū)247號(hào)中新大廈25樓
郵 編:
網(wǎng) 址: minggeec.b2b168.com
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