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【售后服務(wù)認(rèn)證】認(rèn)證依據(jù)
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證,依據(jù)是《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922)。?2011年12月30日,國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理**頒布《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)(《*人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)公告》(2011年23號(hào))),該標(biāo)準(zhǔn)將于2012年2月1日起實(shí)施。?《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為:GB/T?27922-2011。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是“5?評(píng)價(jià)指標(biāo)”和
【售后服務(wù)認(rèn)證】為什么要做售后服務(wù)認(rèn)證
1、售后服務(wù)認(rèn)證推動(dòng)企業(yè)營銷工作的必然要求企業(yè)生存的目的就是生產(chǎn)出社會(huì)需要的物質(zhì)產(chǎn)品,通過出售產(chǎn)品獲利,在自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)上回報(bào)社會(huì)。眾所周知,生產(chǎn)企業(yè)較重要的一環(huán)就是營銷,抓好這項(xiàng)工作,企業(yè)都會(huì)使盡渾身解數(shù),其方式方法汗牛充棟。當(dāng)前,各類產(chǎn)品供大于求,千方百計(jì)爭奪市場的商戰(zhàn)越演越烈。通過千千萬萬的實(shí)踐證明,在產(chǎn)品同質(zhì)、同價(jià)的前提下,其企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)商品的市場占有率,也是客戶
知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)認(rèn)證需要哪些條件
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的流程以及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證的流程,具體情況如下:一、貫標(biāo)流程貫標(biāo)流程大致可分為八個(gè)階段:貫標(biāo)啟動(dòng)、調(diào)查診斷、體系構(gòu)建、手冊(cè)編寫、發(fā)文宣貫、實(shí)施運(yùn)行、內(nèi)部審核、管理評(píng)審。(1)貫標(biāo)啟動(dòng):成立企業(yè)貫標(biāo)工作小組,企業(yè)貫標(biāo)工作計(jì)劃,召開企業(yè)貫標(biāo)啟動(dòng)大會(huì),對(duì)主要參與部門、人員進(jìn)行貫標(biāo)相關(guān)培訓(xùn)。(2)調(diào)查診斷:調(diào)查企業(yè)基本信息、組織架構(gòu)、相關(guān)制度,診斷企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀。(3)體系構(gòu)
質(zhì)量管理體系認(rèn)證介紹ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證被譽(yù)為“走向**市場的通行證” 。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證使您從競爭者中脫穎而出,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證展示了組織對(duì)滿足質(zhì)量較高標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意的承諾,并且支持質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),目前ISO9001質(zhì)量管理體系較新的版本為2015版。什么是認(rèn)證?認(rèn)證是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者
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