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詞條說明
無需電腦,穩(wěn)定,專業(yè),安裝便捷!如今,越來越多的企業(yè)開始加注重服務(wù)理念,如銀行、車站售票廳、營業(yè)廳等為了減少工作人員與客戶溝通時(shí)出現(xiàn)的分歧、糾紛,現(xiàn)場錄音則發(fā)揮了重要作用。窗口對講錄音儀,不需電腦就能工作,長期24小時(shí)不間斷運(yùn)行。對現(xiàn)場拾音器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽。
1. 呼叫中心行業(yè)概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務(wù),營銷,技術(shù)支持和其他特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)體。 通常,呼叫中心是一個(gè)服務(wù)營銷組織,由一組相對集中的服務(wù)營銷人員組成。 呼叫中心通常使用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)處理來自企業(yè)客戶的電話詢問,特別是同時(shí)處理大量來電的能力,還具有主叫號碼顯示功能,可以自動(dòng)將來電分配給 相應(yīng)的技能,并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀(jì)90年代。 雖然起步較晚,但發(fā)展
電話錄音系統(tǒng)概述電話錄音系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)地監(jiān)控和記錄電話通訊信息,包括電話號碼、呼叫時(shí)間、通話內(nèi)容等。有著服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、營銷分析,和解決糾紛等重要作用。一般來說電話錄音系統(tǒng)包括并發(fā)錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)聽、數(shù)據(jù)編輯和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等,并支持完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。高度產(chǎn)品化的系統(tǒng)設(shè)計(jì),即裝即用,并可提供完善的二次開發(fā)接口,用于定制的項(xiàng)目開發(fā),或與已有的CRM系統(tǒng)結(jié)合。電話錄音系統(tǒng)廣泛地成功應(yīng)用于呼叫中心、客服熱線、電話營
電話錄音盒 ? ?首先介紹什么是電話錄音盒,移動(dòng)電話錄音盒(Cellular Recording Box),簡稱"CRB". EV780使用移動(dòng)電話錄音箱4G7模全網(wǎng)通無線通信模塊。USB數(shù)據(jù)線與計(jì)算機(jī)連接,兼容雙針孔耳機(jī)和RJ9電話彈屏,點(diǎn)擊撥號,電話留言,收發(fā)短信,AI智能語音交互應(yīng)用等。 ? ?無線移動(dòng)通訊錄音盒(Cellular Re
聯(lián)系人: 張楚全
電 話: 83756060
手 機(jī): 15899863551
微 信: 15899863551
地 址: 廣東深圳南山區(qū)龍珠大道光前工業(yè)區(qū)20棟啟龍中心303室
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