詞條
詞條說明
在調(diào)查中,0~2歲的孩子玩具購(gòu)買決策95%由家長(zhǎng)決定,但2~13歲小孩35%自己決定購(gòu)買,因此產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群就有兩個(gè):孩子和家長(zhǎng)。這兩者的消費(fèi)心理差異性較大,而且,孩子們認(rèn)為“產(chǎn)品包裝”是較重要的因素,由此可見兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi);而家長(zhǎng)屬于理性消費(fèi),他們?cè)谫?gòu)買時(shí)則注重****度高低和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異。因此,作為兒童玩具店的店主和導(dǎo)購(gòu),對(duì)于家長(zhǎng)的消費(fèi)心理應(yīng)該有細(xì)致的研究和深入的了解。建議
顧客是公司的重要資產(chǎn),信息就是力量。如何加強(qiáng)組織以提*?資料庫(kù)營(yíng)銷是運(yùn)用儲(chǔ)存的有關(guān)企業(yè)與顧客關(guān)系的所有信息來輔助個(gè)性化溝通,以創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)的一種營(yíng)銷方式,資料庫(kù)讓營(yíng)銷人員“看得見”顧客與潛在顧客,為營(yíng)銷成功增添了勝數(shù)。因此,小編建議玩具店主建立顧客檔案,實(shí)行一對(duì)一營(yíng)銷。 建立顧客檔案的第一步是收集顧客信息和資料,當(dāng)顧客買完?yáng)|西或者消費(fèi)完,付完帳了,店員會(huì)“麻煩您”順便填一張“顧客資料卡”。為
公司電話:400-6066-993 玩具是孩子在成長(zhǎng)過程中**的,益智玩具有利于開發(fā)寶寶的智力發(fā)展。5歲兒童益智玩具有哪些呢?是很多家長(zhǎng)都在搜索的問題。5歲兒童益智玩具安全性是家長(zhǎng)們首要注意的問題,其實(shí)寶寶到了五歲也可以自己選擇合適的玩具。 5歲的寶寶活動(dòng)力較強(qiáng),在給5歲的寶寶們選購(gòu)?fù)婢叩臅r(shí)候,5歲兒童益智玩具家長(zhǎng)們可以選擇一些教育性比較強(qiáng)的玩具,5歲兒童益智玩具比如童話故事DVD,讓他們?cè)?/p>
玩具店經(jīng)營(yíng)如何進(jìn)行客戶管理
玩具店成立之后,決定能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的較根本的問題就是,能否服務(wù)好客戶,這其中的客戶管理與維護(hù)就變得尤為重要??蛻艄芾砼c維護(hù)側(cè)重在店面的長(zhǎng)期維護(hù),有一句話,開店容易守店難,有些朋友開店的時(shí)候雄心萬(wàn)丈,但開了不到兩個(gè)月,就開始打退堂鼓。這有兩方面的原因,一方面是前期的準(zhǔn)備工作沒有做好,另一方面是后期的客戶管理工作沒有做好。 據(jù)義烏市玩具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、“愛就推門”玩具公司童元智先生介紹,成功的店不管是
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