五心服務(wù)
- 時間：2014-07-10作者：迅天軟件有限公司瀏覽：279
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詞條
詞條說明
責(zé)任——對用戶負(fù)責(zé)、對伙伴負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。 共贏——公司、伙伴、客戶共贏，股東、員工、社會共利。 禮讓——謙讓平和，真誠利他。 快樂——予人快樂，予己快樂。
服務(wù)內(nèi)容 售后服務(wù)包括產(chǎn)品升級、產(chǎn)品備件服務(wù)、產(chǎn)品維護(hù)與故障處理、技術(shù)咨詢與指導(dǎo)、產(chǎn)品技術(shù)信息資料發(fā)布。 服務(wù)方式 上門服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢與指導(dǎo)、遠(yuǎn)程維護(hù)與故障處理、網(wǎng)上信息發(fā)布與資料下載、主辦技術(shù)培訓(xùn)班、用戶調(diào)查回訪。 服務(wù)響應(yīng) 響應(yīng)方式：先遠(yuǎn)程處理，遠(yuǎn)程無法解決的上門服務(wù)。 遠(yuǎn)程服務(wù)：工作日當(dāng)即響應(yīng)，休息日12小時內(nèi)響應(yīng)。 上門服務(wù)：工作日12小時內(nèi)出發(fā)，休息日24小時內(nèi)出發(fā)。
一、合作理念 1、廣聚精英干大事。 我公司想做的和正在做的不單純是一項業(yè)務(wù)，而是智慧**安全生產(chǎn)的大事業(yè)，需要大量行業(yè)精英共同參與。 2、多元合作擴(kuò)領(lǐng)域。 我公司產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域?qū)拸V，需要通過多種形式的合作不斷擴(kuò)展產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域。 3、同心協(xié)力拓市場。 我公司產(chǎn)品市場空間巨大并在不斷擴(kuò)大，需要大批合作伙伴共同開拓和分享這一巨大市場。 二、合作原則 1、業(yè)務(wù)機(jī)會**：業(yè)務(wù)機(jī)會**考慮給合作伙伴。 2、利
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