詞條
詞條說明
O2O能給傳統(tǒng)企業(yè)帶什么商業(yè)變革
O2O對(duì)企業(yè)的長期價(jià)值主要體現(xiàn)在:轉(zhuǎn)型變革,大數(shù)據(jù)運(yùn)營,提升贏利模式。 營銷變革 不再只是強(qiáng)調(diào)營銷,強(qiáng)調(diào)銷售,而是從社交互動(dòng)到品牌社區(qū)的粉絲經(jīng)濟(jì),然后再到O2O場景的營銷,形成一個(gè)良性的消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的營銷體系,更多地強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者參與、口碑分享、病毒式營銷等。 組織變革 O2O給企業(yè)帶來的組織變革將會(huì)是持續(xù)的、深遠(yuǎn)的,從一開始組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,到進(jìn)一步的重新部署,到最終磨合后的最適合當(dāng)前企業(yè)的組織模式。
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍O2O切忌不可忽略3個(gè)閉環(huán)
O2O閉環(huán)是指兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對(duì)接和循環(huán),線上的營銷、宣傳、推廣,要將客流引到線下去消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)交易。但是這樣只是一次O2O模式的交易,還沒有做到閉環(huán),要做到閉環(huán),就要從線下再返回線上。通過線上引流到線下后,再通過線下的用戶將消費(fèi)的體驗(yàn)反饋到線上,這才是實(shí)現(xiàn)了閉環(huán),也就是說從線上到線下,然后又回到線上。 于O2O閉環(huán)的話題 之前關(guān)于O2O閉環(huán)的話題,大多數(shù)人認(rèn)為:移動(dòng)支付(如支付寶和微信支付)
O2O能幫助傳統(tǒng)企業(yè)增加導(dǎo)流和提升客戶體驗(yàn)
O2O的近期價(jià)值,就是能夠給企業(yè)帶來的當(dāng)下價(jià)值。O2O能夠給企業(yè)帶來的最直接的價(jià)值是:增加導(dǎo)流和提升客戶體驗(yàn)。 傳統(tǒng)企業(yè)的線下渠道往往受地理位置限制,只能影響周邊商圈的消費(fèi)者。而O2O因?yàn)樵黾恿诵碌那?,如互?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的LBS等,可以接觸到更多的客戶,地理范圍也更寬廣,甚至可以接觸距離很遙遠(yuǎn)的客戶。這些客戶受到線上的品牌影響,而導(dǎo)流到以前根本不可能的線下渠道,這是一種典型
O2O幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)4大商業(yè)價(jià)值
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,O2O的價(jià)值不僅僅在于提升銷售收入,更重要的是它能夠給企業(yè)帶來多維度的提升和變革。我們結(jié)合實(shí)踐發(fā)現(xiàn),O2O對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,會(huì)有4大價(jià)值:組織價(jià)值、近期價(jià)值、長期價(jià)值、深層價(jià)值。O2O組織價(jià)值的核心是:企業(yè)的所有O2O行為都是政治行為,政治,就是一種組織行為。 O2O意味著進(jìn)行全面資源轉(zhuǎn)型 不同于部分小企業(yè)或者部分企業(yè)在局部的電子商務(wù)試點(diǎn)或者O2O試點(diǎn),對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言,
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